Comunicazione

La nostra filosofia di comunicazione

Adottiamo un approccio volutamente minimale alla comunicazione con gli utenti, rispettando il vostro tempo e la vostra casella di posta.

La nostra filosofia No-Email

La maggior parte dei servizi inonda la vostra casella di posta elettronica con:

• Newsletter di marketing
• Aggiornamenti sui prodotti
• Statistiche di utilizzo
• Annunci di funzionalità
• Offerte promozionali
• Campagne di reengagement

Le uniche email che riceverete da noi sono quelle che richiedete espressamente — come la consegna di link segreti, le notifiche relative all’account o gli aggiornamenti per i quali avete dato il vostro consenso esplicito. Anche quando scegliete di ricevere comunicazioni, sentirete raramente parlare di noi, e solo per i motivi specifici per cui vi siete iscritti. La vostra casella di posta vi appartiene.

Perché è importante

Uno strumento per la privacy non dovrebbe comportarsi come una piattaforma di marketing. Mantenendo le nostre comunicazioni al minimo:

• Riduciamo la superficie esposta a phishing e social engineering — meno email legittime da parte nostra significa che quelle sospette sono più facili da individuare
• Restiamo concentrati sulla gestione di un servizio affidabile anziché sull’ottimizzazione di metriche di engagement
• Rispettiamo la fiducia che riponete in noi quando condividete il vostro indirizzo email

Dove investiamo le nostre energie

Anziché preparare campagne, dedichiamo il nostro tempo alle cose che contano davvero per voi:

• Affidabilità del servizio — assicurarci che il servizio funzioni quando ne avete bisogno
• Protezione della privacy — rafforzare la crittografia e la gestione dei dati
• Conformità normativa — mantenerci allineati ai requisiti giurisdizionali e normativi
• Trasparenza — essere aperti su come operiamo e perché

Avete idee sul nostro approccio alla comunicazione? Contattateci.