Comunicação

Nossa Filosofia de Comunicação

Adotamos uma abordagem deliberadamente minimalista para a comunicação com usuários, respeitando seu tempo e caixa de entrada.

Nossa Filosofia de Não-Email

A maioria dos serviços inunda sua caixa de entrada com:

• Newsletters de marketing
• Atualizações de produto
• Estatísticas de uso
• Anúncios de recursos
• Ofertas promocionais
• Campanhas de reengajamento

Os únicos e-mails que você receberá de nós são aqueles que você solicitar especificamente — como entrega de links secretos, notificações de conta ou atualizações nas quais você optou explicitamente por receber. Mesmo quando você opta por receber, raramente entrará em contato, e apenas pelos motivos específicos para os quais você se inscreveu. Sua caixa de entrada pertence a você.

Por Que Isso Importa

Uma ferramenta de privacidade não deveria se comportar como uma plataforma de marketing. Ao manter nossas comunicações mínimas:

• Reduzimos a superfície de ataque para phishing e engenharia social — menos e-mails legítimos nossos significa que os suspeitos são mais fáceis de identificar
• Permanecemos focados em manter um serviço confiável em vez de otimizar métricas de engajamento
• Respeitamos a confiança que você deposita em nós ao compartilhar seu endereço de e-mail

Onde Investimos Nossa Energia

Em vez de elaborar campanhas, dedicamos nosso tempo ao que realmente importa para você:

• Confiabilidade central — garantir que o serviço funcione quando você precisa
• Proteções de privacidade — fortalecer a criptografia e o tratamento de dados
• Conformidade — acompanhar requisitos jurisdicionais e regulatórios
• Transparência — ser aberto sobre como operamos e por quê

Tem opiniões sobre nossa abordagem de comunicação? Entre em contato.