개인정보 보호 우선

개인정보 보호는 Onetime Secret에 나중에 덧붙인 기능이 아니라, 서비스가 만들어진 방식 그 자체입니다. 이는 저희가 무엇을 추가하는가보다 무엇을 뺐는가에서 더 잘 드러납니다. 이 페이지에서는 저희가 의도적으로 피하는 관행과 그 이유, 그리고 저희가 진심이라는 것을 직접 확인할 수 있는 방법을 소개합니다.

건너뛰는 산업 표준

대부분의 서비스가 당연하게 여기는 추적 및 마케팅 도구를 저희는 사용하지 않습니다:

• 사용자 행동을 추적하는 애널리틱스 패키지
• 소셜 미디어 통합 버튼
• 광고 네트워크
• A/B 테스트 프레임워크
• 마케팅 자동화 도구
• 타사 추적 픽셀

최소한의 이메일

같은 절제가 받은 편지함에도 적용됩니다. 마케팅 뉴스레터, 프로모션 제안, 재참여 캠페인은 보내지 않습니다. 저희가 연락드리는 경우는 사용 중인 서비스에 관한 것, 마땅히 보내드려야 할 통지, 또는 직접 수신 동의한 소식뿐입니다. 저희가 보내는 어떤 이메일에도 추적 픽셀이나 클릭 추적 링크가 없으므로, 이메일을 열었는지 무엇을 클릭했는지 저희는 알 수 없습니다. 무엇을 왜 보내는지는 커뮤니케이션 철학에서 자세히 설명합니다.

이것이 중요한 이유

이러한 선택은 저희가 깊이 중요하게 여기는 세 가지로 귀결됩니다:

• 사용자의 데이터는 사용자의 것입니다. 사용자 정보를 채굴할 자원으로 취급하지 않습니다.
• 도구는 그저 잘 작동해야 합니다. 민감한 정보를 공유해야 할 때는 신뢰성이 그 무엇보다 중요합니다.
• 신뢰는 하지 않기로 선택한 것들로 얻어집니다. 건너뛰는 모든 트래커, 보내지 않는 모든 캠페인이 저희의 우선순위가 어디에 있는지 보여주는 작은 증거입니다.

투명성을 통한 신뢰

개인정보를 존중한다는 주장은 어떤 서비스든 할 수 있습니다. 저희는 그 주장을 검증할 수 있게 만드는 쪽을 택합니다:

• 오픈 소스. 핵심 서비스는 오픈 소스입니다. 사용자의 비밀 메시지를 처리하는 코드를 직접 읽을 수도, 직접 운영할 수도 있습니다.
• 쉬운 언어로 쓴 정책. 개인정보처리방침은 무엇을 왜 수집하는지, 변호사 없이도 이해할 수 있는 말로 설명합니다.
• 문서화된 보안 관행. 보안 및 신뢰는 저희의 보안 모델, 데이터 보호 방법, 취약점 신고 방법을 설명합니다.
• 직접 소통. 질문, 피드백, 비판 모두 환영합니다. 문의해 주시면 사람이 직접 읽습니다.

실제 영향력

이러한 관행을 건너뛰는 것은 단순한 철학이 아니라 제품 자체를 바꿉니다:

• 움직이는 부분이 적어 더 가볍고 빠른 서비스
• 타사 의존성이 적어 더 작은 공격 표면
• 데이터가 광고 네트워크에 흩어지지 않고 사용자의 통제하에 유지
• 엔지니어링 시간을 전환 퍼널이 아닌 제품에 투자

앞으로의 계획

저희는 앞으로도 마케팅 도달 범위보다 단순함과 개인정보 보호를 선택할 것입니다. 그로 인해 참여 최적화에 집중하는 서비스보다 더디게 성장할 수도 있지만, 그래도 괜찮습니다. 개인정보 보호 도구는 일관되고 조용한 신뢰성으로 명성을 쌓습니다.