커뮤니케이션

커뮤니케이션 철학

당사는 사용자의 시간과 받은 편지함을 존중하여 사용자 커뮤니케이션에 대해 의도적으로 최소한의 접근 방식을 취합니다.

이메일 금지 철학

대부분의 서비스는 받은 편지함을 가득 채웁니다:

• 마케팅 뉴스레터
• 제품 업데이트
• 사용 통계
• 기능 공지
• 프로모션 제안
• 재참여 캠페인

저희로부터 받는 이메일은 사용자가 직접 요청한 것들뿐입니다 — 비밀 링크 전달, 계정 알림 또는 명시적으로 수신 동의한 업데이트 등이 해당됩니다. 수신 동의를 하더라도 연락은 드물며, 사용자가 등록한 특정 목적에 한해서만 이루어집니다. 받은 편지함은 사용자의 것입니다.

이것이 중요한 이유

개인정보 보호 도구는 마케팅 플랫폼처럼 동작해서는 안 됩니다. 커뮤니케이션을 최소화함으로써:

• 피싱 및 소셜 엔지니어링의 공격 대상 영역을 줄입니다 — 저희가 보내는 정상 이메일이 적을수록 의심스러운 이메일을 쉽게 식별할 수 있습니다
• 참여 지표 최적화 대신 안정적인 서비스 운영에 집중합니다
• 이메일 주소를 공유해 주신 사용자의 신뢰를 존중합니다

우리가 에너지를 쏟는 곳

캠페인을 작성하는 대신, 사용자에게 실제로 중요한 것들에 시간을 투자합니다:

• 핵심 안정성 — 필요할 때 서비스가 정상 작동하도록 보장
• 개인정보 보호 강화 — 암호화 및 데이터 처리 강화
• 규정 준수 — 관할권 및 규제 요건 충족
• 투명성 — 운영 방식과 이유에 대한 공개적 소통

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