Kommunikation

Vores kommunikationsfilosofi

Vi tager en bevidst minimal tilgang til brugerkommunikation og respekterer din tid og indbakke.

Vores ingen-e-mail-filosofi

De fleste tjenester oversvømmer din indbakke med:

• Marketingnyhedsbreve
• Produktopdateringer
• Brugsstatistikker
• Funktionsmeddelelser
• Kampagnetilbud
• Genengagementskampagner

De eneste e-mails du modtager fra os, er dem du specifikt har anmodet om — ting som levering af hemmelige links, kontobeskeder eller opdateringer du udtrykkeligt har tilmeldt dig. Selv når du tilmelder dig, hører du sjældent fra os, og kun af de specifikke grunde du tilmeldte dig for. Din indbakke tilhører dig.

Hvorfor dette betyder noget

Et privatlivsværktøj bør ikke opføre sig som en marketingplatform. Ved at holde vores kommunikation minimal:

• Reducerer vi angrebsfladen for phishing og social engineering — færre legitime e-mails fra os gør det lettere at spotte mistænkelige
• Holder vi fokus på at drive en pålidelig tjeneste i stedet for at optimere engagementsmålinger
• Respekterer vi den tillid du viser os, når du deler din e-mailadresse

Hvor vi lægger vores energi

I stedet for at udarbejde kampagner bruger vi vores tid på det der virkelig betyder noget for dig:

• Kernepålidelighed — at sikre at tjenesten fungerer, når du har brug for den
• Privatlivsbeskyttelse — styrkelse af kryptering og datahåndtering
• Overholdelse — at følge med jurisdiktionelle og lovgivningsmæssige krav
• Gennemsigtighed — at være åbne om hvordan vi opererer og hvorfor

Har du tanker om vores kommunikationstilgang? Kontakt os.