Mudar de região

O Onetime Secret opera cada região (CA, EU, NZ, UK, US) como um serviço separado, com seu próprio banco de dados, contas e mensagens confidenciais. Consulte Onde seus dados ficam. Os dados não são transferidos entre regiões, então mudar de região significa criar uma conta na nova região e usá-la a partir de então.

Crie uma conta na nova região

Acesse o site da nova região (consulte Regiões disponíveis) e crie uma conta. Você pode usar o mesmo endereço de e-mail da sua conta atual.

A nova conta começa vazia. Mensagens confidenciais, comprovantes, configurações, organizações, membros e domínios personalizados da região antiga não são copiados.

Planos pagos

Uma assinatura pertence a uma organização na região em que foi comprada. Para o Identity Plus e o Team Plus:

• O plano pode ser aplicado ao seu próprio Workspace na nova região quando a sua nova conta usa o endereço de e-mail com o qual a assinatura foi comprada. Isso se aplica apenas ao Workspace que você possui, não às organizações nas quais você entra por convite, e pode não entrar em vigor imediatamente.
• Confira o plano antes de depender dele. Abra as configurações do seu Workspace na nova região e verifique o plano exibido ali. Se ele estiver ausente, entre em contato com o suporte. Não compre uma segunda assinatura.
• Os membros não são movidos. Para o Team Plus, cada membro precisa de uma conta na nova região. Convide-os novamente a partir da nova organização; consulte Convidar membros.

Consulte Gerenciar sua assinatura para saber quem pode alterar uma assinatura.

Sua conta antiga

Sua conta na região anterior continua funcionando:

• Os links confidenciais que você criou lá funcionam até serem revelados, queimados ou expirarem.
• Você ainda pode entrar para verificar os comprovantes.
• Nada é necessário, a menos que você queira encerrá-la; consulte Encerrar sua conta.

Links sem domínio personalizado

Links criados em um site regional, como eu.onetimesecret.com/secret/abcd1234, continuam funcionando, seja qual for a região que você usar a partir de agora. Você pode começar a usar a nova região imediatamente.

Mover um domínio personalizado

Os links existentes no seu domínio personalizado apontam para a região antiga. Se você apontar o domínio para a nova região enquanto esses links ainda estiverem pendentes, eles deixam de funcionar. Use um subdomínio temporário até que eles tenham expirado.

1. Adicione um subdomínio temporário à sua organização na nova região. Por exemplo, se o seu domínio é secrets.example.com, adicione secrets-new.example.com.
2. Crie um registro CNAME para o subdomínio temporário apontando para o endpoint da nova região, por exemplo identity.us.onetime.co para a região dos EUA. Consulte Configurar um domínio personalizado.
3. Crie as novas mensagens confidenciais no subdomínio temporário a partir de agora.
4. Aguarde até que a última mensagem confidencial criada no domínio antigo tenha expirado. Considere o prazo de expiração de cada mensagem confidencial, não o limite do seu plano atual: uma mensagem confidencial mantém a duração com a qual foi criada após uma mudança de plano; consulte O que um downgrade altera. Se não for possível verificar cada mensagem confidencial, aguarde 30 dias, a maior duração que o serviço oferece, após a última mensagem confidencial criada no domínio antigo; consulte Comparar planos. As páginas de comprovante dessas mensagens confidenciais também usam o domínio antigo e duram o dobro da duração de cada mensagem. Se você precisar desses comprovantes, aguarde até que eles também tenham expirado.
5. Mova o domínio. Remova-o da sua organização na região antiga, adicione-o à sua organização na nova região, atualize o registro CNAME para apontar para o endpoint da nova região e verifique-o.
6. Remova o subdomínio temporário assim que o domínio estiver verificado na nova região.

Se todas as mensagens confidenciais do domínio antigo já tiverem sido reveladas ou queimadas, ou tiverem expirado, e você não precisar dos comprovantes delas, pode mover o domínio sem esperar.

Contas em várias regiões

Você pode manter contas em mais de uma região, por exemplo para atender pessoas em lugares diferentes ou para cumprir requisitos de residência de dados. Cada conta é separada e é usada apenas no seu próprio site regional.

Instâncias dedicadas

Para uma mudança de região em uma instância dedicada, entre em contato com dedicated@onetimesecret.com, porque a infraestrutura dedicada é reconfigurada manualmente. Você também pode falar conosco pela página de feedback.