Je regio wijzigen

Onetime Secret draait elke regio (CA, EU, NZ, UK, US) als een aparte service met een eigen database, eigen accounts en eigen berichten. Zie Waar je gegevens staan. Gegevens worden niet tussen regio’s overgedragen, dus van regio wisselen betekent een account aanmaken in de nieuwe regio en dat vanaf dan gebruiken.

Maak een account aan in de nieuwe regio

Ga naar de site van de nieuwe regio (zie Beschikbare regio’s) en maak een account aan. Je kunt hetzelfde e-mailadres gebruiken als bij je bestaande account.

Het nieuwe account begint leeg. Berichten, ontvangstbewijzen, instellingen, organisaties, leden en aangepaste domeinen uit de oude regio worden niet gekopieerd.

Betaalde plannen

Een abonnement hoort bij een organisatie in de regio waar het is gekocht. Voor Identity Plus en Team Plus:

• Het plan kan worden toegepast op je eigen werkruimte in de nieuwe regio wanneer je nieuwe account het e-mailadres gebruikt waarmee het abonnement is gekocht. Dit geldt alleen voor de werkruimte waarvan je eigenaar bent, niet voor organisaties waar je via een uitnodiging bij komt, en het is mogelijk niet direct van kracht.
• Controleer het plan voordat je erop vertrouwt. Open de instellingen van je werkruimte in de nieuwe regio en controleer het plan dat daar wordt getoond. Ontbreekt het, neem dan contact op met support. Koop geen tweede abonnement.
• Leden worden niet meeverhuisd. Bij Team Plus heeft elk lid een account in de nieuwe regio nodig. Nodig ze opnieuw uit vanuit de nieuwe organisatie; zie Leden uitnodigen.

Zie Je abonnement beheren voor wie een abonnement kan wijzigen.

Je oude account

Je account in de vorige regio blijft werken:

• Berichtlinks die je daar hebt aangemaakt, werken totdat ze zijn onthuld, verbrand of verlopen.
• Je kunt nog steeds inloggen om ontvangstbewijzen te controleren.
• Je hoeft niets te doen, tenzij je het account wilt sluiten; zie Je account sluiten.

Links zonder aangepast domein

Links die op een regionale site zijn aangemaakt, zoals eu.onetimesecret.com/secret/abcd1234, blijven werken, welke regio je vanaf nu ook gebruikt. Je kunt de nieuwe regio direct gaan gebruiken.

Een aangepast domein verhuizen

Bestaande links op je aangepaste domein wijzen naar de oude regio. Als je het domein naar de nieuwe regio laat wijzen terwijl die links nog openstaan, werken ze niet meer. Gebruik een tijdelijk subdomein totdat ze zijn verlopen.

1. Voeg een tijdelijk subdomein toe aan je organisatie in de nieuwe regio. Als je domein bijvoorbeeld secrets.example.com is, voeg dan secrets-new.example.com toe.
2. Maak een CNAME-record aan voor het tijdelijke subdomein dat naar het endpoint van de nieuwe regio wijst, bijvoorbeeld identity.us.onetime.co voor de US-regio. Zie Een aangepast domein instellen.
3. Maak nieuwe berichten vanaf nu aan op het tijdelijke subdomein.
4. Wacht totdat het laatste bericht dat op het oude domein is aangemaakt, is verlopen. Ga uit van de eigen verlooptijd van elk bericht, niet van de limiet van je huidige plan: een bericht behoudt na een planwijziging de levensduur waarmee het is aangemaakt; zie Wat een downgrade verandert. Als je niet elk bericht kunt controleren, wacht dan 30 dagen, de langste levensduur die de service biedt, na het laatste bericht dat op het oude domein is aangemaakt; zie Plannen vergelijken. De ontvangstbewijspagina’s van die berichten gebruiken ook het oude domein en bestaan twee keer zo lang als de levensduur van elk bericht. Als je die ontvangstbewijzen nodig hebt, wacht dan totdat ook die zijn verlopen.
5. Verhuis het domein. Verwijder het uit je organisatie in de oude regio, voeg het toe aan je organisatie in de nieuwe regio, werk het CNAME-record bij zodat het naar het endpoint van de nieuwe regio wijst, en verifieer het.
6. Verwijder het tijdelijke subdomein zodra het domein in de nieuwe regio is geverifieerd.

Als elk bericht op het oude domein al is onthuld, verbrand of verlopen, en je de ontvangstbewijzen niet nodig hebt, kun je het domein zonder te wachten verhuizen.

Accounts in meerdere regio’s

Je kunt accounts in meer dan één regio aanhouden, bijvoorbeeld om mensen op verschillende plekken te bedienen of om aan vereisten voor gegevensresidentie te voldoen. Elk account staat op zichzelf en wordt alleen op de eigen regionale site gebruikt.

Dedicated instanties

Neem voor een regiowijziging op een dedicated instantie contact op via dedicated@onetimesecret.com, omdat dedicated infrastructuur handmatig opnieuw wordt geconfigureerd. Je kunt ons ook bereiken via de feedbackpagina.