Cambiar de región

Onetime Secret opera cada región (CA, EU, NZ, UK, US) como un servicio independiente con su propia base de datos, sus propias cuentas y sus propios secretos. Consulte Dónde residen sus datos. Los datos no se transfieren entre regiones, por lo que cambiar de región significa crear una cuenta en la nueva región y usarla a partir de entonces.

Crear una cuenta en la nueva región

Vaya al sitio de la nueva región (consulte Regiones disponibles) y cree una cuenta. Puede usar la misma dirección de correo electrónico que su cuenta actual.

La nueva cuenta empieza vacía. Los secretos, recibos, configuración, organizaciones, miembros y dominios personalizados de la región anterior no se copian.

Planes de pago

Una suscripción pertenece a una organización de la región en la que se compró. Para Identity Plus y Team Plus:

• El plan puede aplicarse a su propio espacio de trabajo en la nueva región cuando su nueva cuenta usa la dirección de correo electrónico con la que se compró la suscripción. Esto se aplica solo al espacio de trabajo del que usted es propietario, no a las organizaciones a las que se une por invitación, y puede no surtir efecto de inmediato.
• Compruebe el plan antes de confiar en él. Abra la configuración de su espacio de trabajo en la nueva región y compruebe el plan que se muestra allí. Si no aparece, póngase en contacto con soporte. No compre una segunda suscripción.
• Los miembros no se trasladan. En Team Plus, cada miembro necesita una cuenta en la nueva región. Invítelos de nuevo desde la nueva organización; consulte Invitar miembros.

Consulte Gestionar su suscripción para saber quién puede cambiar una suscripción.

Su cuenta anterior

Su cuenta en la región anterior sigue funcionando:

• Los enlaces secretos que creó allí funcionan hasta que se revelen, se destruyan o expiren.
• Puede seguir iniciando sesión para consultar los recibos.
• No se requiere nada a menos que quiera cerrarla; consulte Cerrar su cuenta.

Enlaces sin dominio personalizado

Los enlaces creados en un sitio regional, como eu.onetimesecret.com/secret/abcd1234, siguen funcionando, sea cual sea la región que use a partir de ahora. Puede empezar a usar la nueva región de inmediato.

Trasladar un dominio personalizado

Los enlaces existentes en su dominio personalizado apuntan a la región anterior. Si apunta el dominio a la nueva región mientras esos enlaces siguen pendientes, dejan de funcionar. Use un subdominio temporal hasta que hayan expirado.

1. Añada un subdominio temporal a su organización en la nueva región. Por ejemplo, si su dominio es secrets.example.com, añada secrets-new.example.com.
2. Cree un registro CNAME para el subdominio temporal que apunte al punto de conexión de la nueva región, por ejemplo identity.us.onetime.co para la región US. Consulte Configurar un dominio personalizado.
3. Cree los secretos nuevos en el subdominio temporal a partir de ahora.
4. Espere hasta que haya expirado el último secreto creado en el dominio anterior. Guíese por el tiempo de expiración propio de cada secreto y no por el límite de su plan actual: un secreto conserva la duración con la que se creó tras un cambio de plan; consulte Qué cambia una reducción de plan. Si no puede comprobar cada secreto, espere 30 días, la duración más larga que ofrece el servicio, después del último secreto creado en el dominio anterior; consulte Comparar planes. Las páginas de recibo de esos secretos también usan el dominio anterior y duran el doble que cada secreto. Si necesita esos recibos, espere hasta que también hayan expirado.
5. Traslade el dominio. Elimínelo de su organización en la región anterior, añádalo a su organización en la nueva región, actualice su registro CNAME para que apunte al punto de conexión de la nueva región y verifíquelo.
6. Elimine el subdominio temporal una vez que el dominio esté verificado en la nueva región.

Si todos los secretos del dominio anterior ya se han revelado, destruido o expirado, y no necesita sus recibos, puede trasladar el dominio sin esperar.

Cuentas en varias regiones

Puede mantener cuentas en más de una región, por ejemplo para atender a personas en distintos lugares o para cumplir requisitos de residencia de datos. Cada cuenta es independiente y se usa solo en su propio sitio regional.

Instancias dedicadas

Para un cambio de región en una instancia dedicada, póngase en contacto con dedicated@onetimesecret.com, porque la infraestructura dedicada se reconfigura manualmente. También puede contactarnos a través de la página de comentarios.